แก้ไขระบบอายัดการใช้งาน ATM
ขั้นตอนการปลดล็อครหัสผ่าน ของบริการ กรุงไทย เน็กส์ ที่ตู้ ATM
1.เสียบบัตร
2.ใส่รหัสของบัตร
3.เลือกเมนู “ถอน/โอน/อื่นๆ”
4.เลือกเมนู “บริการอื่นๆ”
5.เลือกเมนู “สมัคร/ปรับเปลี่ยนบริการ”
6.เลือกเมนู “กรุงไทย เน็กส์”
7.เลือกเมนู “ปลดล็อครหัสผ่าน”
8.หน้าจอขึ้น “รายการของท่านเสร็จสมบูรณ์แล้ว”
ถ้าแก้ไขหน้าตู้ไม่ได้ ต้องติดต่อธนาคารนะครับ ขอโทษทีนะครับโดนที่ทำไม่ระเอียดพอ
ข้อมูลติดต่อ
-ธนาคารกรุงไทย
-บัตรATM หายหรือต้องการอายัดบัตร โทร 02-6655000
การปลดอายัดบัตรสามารถปลดอายัดบัตรได้ที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา (โดยนำบัตรเอทีเอ็ม บัตรประชาชนและสมุดบัญชีธนาคารไปด้วย )พร้อมแจ้งเจ้าหน้าที่ขอปลดล็อกเอทีเอ็ม โดยไม่ต้องทำบัตรใหม่แต่หากแจ้งยกเลิกบัตรไปแล้วก็จะต้องทำบัตรใหม่
สรุปวิธีการยกเลิกอายัดบัตร ATM
กรณีบัตร ATM หายเตรียมบัตรประชาชน สมุดบัญชีธนาคารและ ATM ตัวปัญหาไปด้วยแล้วนำเอกสารไปติดต่อธนาคารสาขาที่เปิดบัญชีไว้ โดยให้เจ้าหน้าที่ช่วยถอนอายัดบัตรให้
หากสมุดธนาคารหายด้วยและเจ้าหน้าที่ไม่ทำรายการให้ก็ไปแจ้งความเจ้าหน้าที่ตำรวจว่าสมุดหาย แล้วกลับมาที่ธนาคารทำสมุดธนาคารใหม่และปลดล็อกบัตร ATM ให้ ที่สำคัญต้องจำรหัสบัตรตัวเองให้ได้ด้วย ถ้าไม่ได้ก็ต้องออกบัตร ATM ใบใหม่
หากกดรหัสผิดครบจำนวนที่กำหนด เช่น 3 ครั้ง ก็จะทำให้บัตรถูกล็อกไว้ ให้เตรียมบัตร ATM บัตรประชาชนและสมุดบัญชีไปติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารได้ทุกสาขาเพื่อปลดล็อกให้
ปกติแล้วการปลดอายัดไม่จำเป็นต้องทำบัตรใหม่ สามารถปลดล๊อกได้ โดยการใช้บัตรใบเดิม และหลักฐานแสดงตน แต่ถ้าบัตรเก่าถูกยึดโดยตู้ ATM แล้ว จะต้องทำบัตรใหม่เท่านั้น โดยปกติธนาคารจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการออกบัตรใบใหม่ให้
แต่ละธนาคาร จะมีขั้นตอนเงื่อนไขที่แตกต่างกัน ควรเช็คกับศูนย์บริการหรือคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารนั้น เพื่อให้ความช่วยเหลือแนะนำเป็นรายบุคคลได้
